Velo Service est un tour opérateur leader dans le tourisme expérientiel et durable en Pouilles.
Née en 2009 en tant que start-up innovante par un groupe de passionnés de voyages à vélo, elle a évolué au fil des années pour devenir une référence dans le secteur de l'hospitalité et du divertissement touristique.
Une équipe jeune et soudée travaille avec dévouement tout au long de l'année pour créer des expériences uniques et personnalisées, valorisant l'immersion dans la culture locale.
Une flotte diversifiée de vélos en location, y compris le vélo "rickshaw" caractéristique, permet aux clients d'explorer les Pouilles de manière dynamique et originale.
La haute qualité des services offerts, tant dans les catalogues que sur mesure, est attestée par les deux bureaux accueillants situés dans les centres historiques de Bari et de Lecce, ainsi que par plus de 6.000 avis excellents en ligne.
Velo Service regarde l'avenir avec enthousiasme, fière de son histoire jusqu'à présent et engagée dans la recherche continue d'opportunités passionnantes pour dépasser les attentes de ses clients.
Paco est notre PDG et fondateur, qui depuis 2008 est connu sous le nom d'homme des rickshaws et des vélos, car il a été le premier à réaliser l'importance de développer un tourisme lent, responsable et très inclusif dans la région. Pendant son temps libre, voici un fait amusant qui met en lumière sa personnalité éclectique et fascinante : il a visité plus de 50 pays à travers le monde, arborant toujours fièrement l'écharpe rouge et blanche de son équipe locale. Pour Paco, il ne s'agit pas d'un simple allégeance footballistique ; c'est un symbole de profonde appartenance qui le relie à ses racines partout où il va.
Luca est le partenaire doux et organisé, celui qui fait fonctionner les processus et innove la gestion de chaque ressource. Son amitié de longue date et intense avec Paco se mêle à l’étude, au travail et à la passion. L’équipe de Velo Service sait qu’elle peut compter sur lui, car il sait comment gagner l’amour de tout le monde!
Sonia est PDG et responsable de Velo Service Lecce. Avec soin et passion, elle gère l'équipe, supervise les visites et les locations, les collaborations avec les partenaires et bien plus encore. Sonia incarne les valeurs et la qualité de Velo Service dans la région baroque réputée des Pouilles.
Permettez-nous de vous présenter Teresa, notre responsable front et back office ! Elle veille toujours à ce que nos invités soient heureux et s'occupe d'eux, depuis un accueil chaleureux jusqu'à l'au revoir. Mais voici le truc : sa nature douce et empathique n'est pas une coïncidence. Elle la cultive chaque jour en profitant d'une longue promenade méditative le long du bord de mer. C’est son moment de détente avant d’affronter une journée multilingue bien remplie ! Toujours rendez son sourire!
Valeria est notre atout majeur, toujours en première ligne entre le front et le back office ! Son calme est désarmant, même dans les moments les plus chaotiques : tandis que tout le monde cède à la panique, elle observe, analyse et… résout. Elle est célèbre pour son sens infaillible du problem solving : il suffit d’une photo envoyée par les clients, et Valeria trouve immédiatement la solution parfaite. Non seulement elle assiste avec précision les hôtes et ses collègues, mais elle est aussi le point de référence quand la caisse enregistreuse décide de faire des caprices. Avec elle, chaque problème trouve sa réponse et chaque journée commence avec un sourire assuré.
Prendre soin de tous nos rickshaws, vélos et véhicules électriques lorsqu'ils retournent à la 'Velofficina' est Monsieur Vito ! Il gère la logistique des véhicules et l'entrepôt, surtout après les longues courses quotidiennes de chaque roue. Il est une figure essentielle et fiable dans toute l'organisation. Les vélos tatoués sur ses bras en disent long!
Permettez-nous de vous présenter Giulia : joyeuse, énergique et déterminée, elle s'occupe de la réception et de vos réservations. Un tourbillon d'idées et de projets, tellement passionnée par son travail qu'en bonne somnambule, elle rêve de répondre au téléphone pour des touristes à la recherche d'informations sur les voyages ! Cependant, s'il vous plaît, ne l'appelez pas la nuit !