Velo Service è un tour operator leader nel turismo esperienziale e sostenibile in Puglia.
Nata nel 2009 come start-up innovativa da un gruppo di appassionati di viaggi in bicicletta, si è evoluta negli anni fino a diventare un punto di riferimento nel settore dell'accoglienza e dell'intrattenimento turistico.
Un team giovane e affiatato lavora con dedizione tutto l'anno per creare esperienze uniche e personalizzate, valorizzando l'immersione nella cultura locale.
Una flotta diversificata di biciclette a noleggio, tra cui la caratteristica bici "rickshaw", permette ai clienti di esplorare la Puglia in modo dinamico e non convenzionale.
L'alta qualità dei servizi offerti, sia da catalogo che personalizzati, è testimoniata dalle due accoglienti sedi nei centri storici di Bari e Lecce e dalle oltre 6.000 recensioni eccellenti online.
Velo Service guarda con entusiasmo alle sfide future, orgogliosa della storia finora scritta e impegnata nella continua ricerca di emozionanti opportunità per superare le aspettative dei suoi clienti.
Paco è il nostro CEO e fondatore, che sin dal 2008, è conosciuto come l'uomo dei risciò e delle bici, perché per primo ha intuito l'importanza di sviluppare sul territorio un turismo lento, responsabile e fortemente inclusivo. Oltre alle presentazioni ufficiali vogliamo raccontarvi una curiosità che evidenzia la sua personalità eclettica e affascinante: ha visitato più di 50 paesi nel mondo nei quali ha portato con sé la sciarpa biancorossa della squadra cittadina. Per Paco non si tratta di fede calcistica, bensì di un simbolo di profonda appartenenza che lo lega alle sue radici ovunque si trovi.
Luca è il socio dolce e organizzato, colui che fa funzionare i processi ed innova la gestione di ogni risorsa. La storica ed intensa amicizia con Paco si fonde con studio, lavoro e passione. La squadra di Velo Service sa di poter contare su di lui che sa come farsi voler bene!
Sonia è la responsabile e CEO di Velo Service Lecce. Ogni giorno si occupa con diligenza e passione della gestione del team, della supervisione dei tour e del noleggio, delle collaborazioni con stakeholders e molto altro. Sonia incarna i valori e la qualità di Velo Service nella rinominata regione del Barocco in Puglia.
Vi presentiamo Teresa, responsabile front e back office! Si assicura sempre che gli ospiti siano felici e se ne prende cura dall'accoglienza calorosa fino all'arrivederci. Il suo animo dolce ed empatico non è casuale: lo coltiva ogni giorno godendosi una lunga passeggiata meditativa sul lungomare. È il suo momento di relax prima di affrontare un'intensa giornata multilingue! Ricambiatele sempre il sorriso!
Valeria è il nostro asso nella manica, sempre in prima linea tra front e back office! La sua calma è disarmante anche nei momenti più caotici: mentre tutti si fanno prendere dal panico, lei osserva, analizza e… risolve. È famosa per il suo problem solving infallibile: basta una foto inviata dai clienti, e Valeria trova subito la soluzione perfetta. Non solo assiste con precisione ospiti e colleghi, ma è anche il punto di riferimento quando il registratore di cassa decide di fare i capricci. Con lei ogni problema trova risposta, e ogni giornata parte con un sorriso sicuro.
A prendersi cura di tutte le nostre bici-risciò, biciclette e mezzi elettrici quando tornano in velofficina c'è Mr. Vito! Gestisce la logistica mezzi e magazzino specie dopo le lunghe corse giornaliere di ogni ruota. È una figura essenziale ed affidabile per tutta l'organizzazione. Le biciclette tatuate sulle braccia parlano chiaro!
Vi presentiamo Giulia: solare, energica e determinata, si occupa del front desk e delle vostre prenotazioni. Un vulcano di idee e progetti, talmente appassionata del suo lavoro che da buona sonnambula sogna di parlare al telefono con i turisti che le chiedono informazioni di viaggio! Ora però, non chiamatela anche di notte!